Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre :

  • Le vendeur : Yoganea

Et

  • Le client (ci-après "vous" ou "l’acheteur"), toute personne physique ou morale visitant ou passant commande sur le site [URL de ta boutique].

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente à distance de biens proposés sur notre site, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, dimensions…). Toutefois, des variations minimes peuvent exister, notamment liées aux écrans ou au fabricant.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée via notre site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une commande est considérée comme valide une fois le paiement accepté.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec un client, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.). Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL.

6. Livraison

a. Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés.

b. Délais d’acheminement

La livraison s’effectue généralement entre 7 et 10 jours ouvrés après expédition. Des délais supplémentaires peuvent survenir selon la période, la destination ou le transporteur.

c. Livraison partielle

Dans certains cas, les articles d’une même commande peuvent être livrés séparément.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à notre politique de retour :

  • Seuls les articles défectueux peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception.

  • Les retours ne sont acceptés qu’après accord du service client et sous présentation de preuves (photos/vidéo).

  • Aucun échange n’est proposé.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Réclamations et service après-vente

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
info.yoganea@gmail.com

9. Responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages résultant d’un mauvais usage des produits achetés.
De même, nous déclinons toute responsabilité en cas de retards imputables au transporteur ou à des cas de force majeure (grèves, pandémie, intempéries…).

10. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.